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政策

隐私政策

NOTE - The Scent Lab 重视你在联系 NOTE 或购物时提供的信息。本页说明 NOTE 收集哪些信息、如何使用,以及你可以怎样要求查看、更正或删除你的信息。

NOTE 收集的信息

你在本网站留言时:你的姓名、电子邮件地址、电话号码或聊天软件上的联系方式,以及你写的留言内容。
你通过 WhatsApp 或 Messenger 给 NOTE 发消息时:你的显示名称,以及你与 NOTE 的对话内容。
你在 NOTE 的网上商店下单时:你的全名、电子邮件地址、电话号码和收货地址(街道、城市、省份、邮政编码和国家)。如果你代表公司购买,还会提供公司名称和税号。
你加入 Scent Club 时:你提供的电子邮件地址或电话号码,以及你的购买记录,NOTE 用它们计算你的会员积分。

你浏览本网站时,网站会使用下方“Cookie”一节所说的几组 Cookie。

本网站的 Cookie

你第一次访问时,屏幕底部会出现 Cookie 提示栏,供你选择。必要 Cookie 始终开启,因为网站需要它们才能运行。分析和广告 Cookie 只有在你同意后才会开启,你可以随时在页脚的“Cookie 设置”里更改选择。

工具作用类别
Cloudflare传送并保护网站必要
Cloudflare Turnstile阻止自动程序提交表单必要
本网站记住你对 Cookie 所做的选择必要
Google Analytics 4统计页面浏览量、访客来源和表单提交分析
Google Ads 代码衡量从 Google 广告来的访客,并向访问过本网站的人展示 NOTE 的广告广告

你同意后,Google 会设置下面这些 Cookie。它们都不包含你的姓名或电子邮件地址。

Cookie类别作用保存期限
_ga分析存放一个随机数字,用来区分不同的访客2 年
_ga_S864X87TCB分析记录你的访问情况2 年
_gcl_au广告把你在 Google 广告上的一次点击,与你随后在本网站上的操作联系起来90 天
IDE,由 Google 从自己的域名 doubleclick.net 设置广告让 Google 衡量广告效果,并再次向访问过本网站的人展示广告24 个月;在欧洲经济区、瑞士和英国为 13 个月

Google Ads 也可能把同样的广告点击信息保存在你浏览器的存储空间里。

本网站在什么情况下向 Google 发送什么,请见下方“存储与共享”。

有些页面有 NOTE 自己的无声短视频,滚动到视频所在位置时可能会自动播放。这些视频存放在 NOTE 自己的存储空间里,从 NOTE 自己的网站加载,不经过其他公司的视频服务。

你也可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie。

NOTE 如何使用你的信息

NOTE 使用你的信息来回答你的问题、帮你挑选香气、处理并配送你的订单,以及处理意见或投诉。

只有在你同意接收的情况下,NOTE 才会发送促销信息。你可以随时通过本页末尾的渠道联系 NOTE,停止接收。

本网站还会展示部分购买记录和工作坊预订(顾客姓名已遮挡),以及一些来自 Google Maps 的公开评价。下一节说明展示的内容。

本网站展示的购买记录、预订与评价

本网站的部分页面会显示 NOTE 近期购买记录的简短提示,例如“Th**** 买了 1 瓶 At The Sawmill 香水 · 42 Nguyễn Huệ 店 · 今天”。提示只显示买家姓名的前几个字母,其余用星号代替,另外显示商品、数量、门店(如果是在门店购买),以及购买时间是今天、昨天还是过去一周内。提示绝不会显示全名、电话号码、电子邮箱、价格、订单号或具体的购买时间。只有部分购买记录会被选中展示,为公司购买的订单从不展示。你的全名只保存在 NOTE 的销售管理系统里,本网站上只出现遮挡后的名字。

部分提示是关于工作坊预订的,例如“T**** 预订了 30 ml Perfume Making Workshop · Thảo Điền 店 · 今天”。这类提示显示遮挡后的名字、工作坊的香水瓶容量、门店,以及预订时间是今天、昨天还是过去一周内。提示绝不会显示场次的日期或时间、价格或预订编号。为公司所做的预订从不展示。

部分页面还会展示顾客在 Google Maps 上公开发布的、关于 NOTE 门店的五星评价。NOTE 挑选这些评价并原文照录,附上评价的月份,以及该门店 Google Maps 页面的链接,你可以在那里读到全部评价。在面向企业的页面上,评价附有 Google 显示的名字。在其他页面上,NOTE 只显示评价者名字的前几个字母,其余用星号代替。

如果你不希望自己的购买记录或预订被展示,或者你写了其中一条评价、希望从本网站撤下,请通过本页末尾的渠道联系 NOTE,NOTE 会将其移除。

存储与共享

你的信息存储在 NOTE 的销售管理系统中。NOTE 会在你的订单和公司会计记录所需的期限内保存这些信息。

你通过表单发送的留言会进入 NOTE 的邮箱,并存储在 NOTE 的销售管理系统中,以便销售团队回复你。NOTE 还会把你的留言副本发送到你留下的电子邮件地址。NOTE 通过一项邮件发送服务发送这些邮件。

本网站向 Google 发送什么,取决于你同意了哪些 Cookie。

  • 如果你既不同意分析 Cookie,也不同意广告 Cookie,本网站不会加载任何 Google 代码,也不会向 Google 发送任何内容,包括你发送表单的时候。
  • 如果你同意分析 Cookie,Google Analytics 会收到你浏览的页面;你每次发送表单时,它还会收到一个信号,说明是哪一个表单(例如联系表单)。这个信号既不包含你的电子邮件地址,也不包含你填写的任何内容。
  • 如果你同意广告 Cookie,本网站会加载 Google Ads 代码。这个代码统计页面浏览量,让 NOTE 能衡量自己的广告,并让 NOTE 能再次向访问过本网站的人展示广告。Google Ads 不会直接从表单收到任何内容。NOTE 在 Google Ads 里看到的表单发送次数来自 Google Analytics。不同意这一类时,Google Ads 代码不会加载。

NOTE 只共享必要的信息,也只与帮助 NOTE 为你服务的各方共享。

  • 快递公司和支付网关。
  • 为 NOTE 运营公司邮箱的服务商,以及托管 NOTE 销售管理系统的服务商。
  • 本网站背后的主机服务商和内容分发网络。
  • 阻止自动程序提交表单的服务,以及邮件发送服务。
  • 本网站使用的分析和广告工具。

NOTE 不会把客户信息出售给任何人。

你的权利

你可以要求 NOTE 做以下事情。

  • 向你出示 NOTE 持有的关于你的信息。
  • 更正任何不正确的信息。
  • 停止向你发送促销信息。
  • 在你不再希望 NOTE 保存时,删除你的信息。

为了让 NOTE 确认是在帮助本人,请用你在 NOTE 使用过的电话号码或账户提出请求。NOTE 会在法律规定的期限内处理你的请求。

联系方式

WhatsApp: ↗
Messenger: ↗
留言:联系页面上的表单(/zh/contact/)

客户信息负责方:NOTE CO., LTD · 税号 0314478943 · 注册地址:34 Nguyễn Duy Hiệu, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh

还有问题?

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