政策
隐私政策
NOTE - The Scent Lab 重视你在联系 NOTE 或购物时提供的信息。本页说明 NOTE 收集哪些信息、如何使用,以及你可以怎样要求查看、更正或删除你的信息。
NOTE 收集的信息
| 你在本网站留言时: | 你的姓名、电子邮件地址、电话号码或聊天软件上的联系方式,以及你写的留言内容。 |
|---|---|
| 你通过 WhatsApp 或 Messenger 给 NOTE 发消息时: | 你的显示名称,以及你与 NOTE 的对话内容。 |
| 你在 NOTE 的网上商店下单时: | 你的全名、电子邮件地址、电话号码和收货地址(街道、城市、省份、邮政编码和国家)。如果你代表公司购买,还会提供公司名称和税号。 |
| 你加入 Scent Club 时: | 你提供的电子邮件地址或电话号码,以及你的购买记录,NOTE 用它们计算你的会员积分。 |
你浏览本网站时,网站会使用下方“Cookie”一节所说的几组 Cookie。
NOTE 如何使用你的信息
NOTE 使用你的信息来回答你的问题、帮你挑选香气、处理并配送你的订单,以及处理意见或投诉。
只有在你同意接收的情况下,NOTE 才会发送促销信息。你可以随时通过本页末尾的渠道联系 NOTE,停止接收。
本网站还会展示部分购买记录和工作坊预订(顾客姓名已遮挡),以及一些来自 Google Maps 的公开评价。下一节说明展示的内容。
本网站展示的购买记录、预订与评价
本网站的部分页面会显示 NOTE 近期购买记录的简短提示,例如“Th**** 买了 1 瓶 At The Sawmill 香水 · 42 Nguyễn Huệ 店 · 今天”。提示只显示买家姓名的前几个字母,其余用星号代替,另外显示商品、数量、门店(如果是在门店购买),以及购买时间是今天、昨天还是过去一周内。提示绝不会显示全名、电话号码、电子邮箱、价格、订单号或具体的购买时间。只有部分购买记录会被选中展示,为公司购买的订单从不展示。你的全名只保存在 NOTE 的销售管理系统里,本网站上只出现遮挡后的名字。
部分提示是关于工作坊预订的,例如“T**** 预订了 30 ml Perfume Making Workshop · Thảo Điền 店 · 今天”。这类提示显示遮挡后的名字、工作坊的香水瓶容量、门店,以及预订时间是今天、昨天还是过去一周内。提示绝不会显示场次的日期或时间、价格或预订编号。为公司所做的预订从不展示。
部分页面还会展示顾客在 Google Maps 上公开发布的、关于 NOTE 门店的五星评价。NOTE 挑选这些评价并原文照录,附上评价的月份,以及该门店 Google Maps 页面的链接,你可以在那里读到全部评价。在面向企业的页面上,评价附有 Google 显示的名字。在其他页面上,NOTE 只显示评价者名字的前几个字母,其余用星号代替。
如果你不希望自己的购买记录或预订被展示,或者你写了其中一条评价、希望从本网站撤下,请通过本页末尾的渠道联系 NOTE,NOTE 会将其移除。
存储与共享
你的信息存储在 NOTE 的销售管理系统中。NOTE 会在你的订单和公司会计记录所需的期限内保存这些信息。
你通过表单发送的留言会进入 NOTE 的邮箱,并存储在 NOTE 的销售管理系统中,以便销售团队回复你。NOTE 还会把你的留言副本发送到你留下的电子邮件地址。NOTE 通过一项邮件发送服务发送这些邮件。
本网站向 Google 发送什么,取决于你同意了哪些 Cookie。
- 如果你既不同意分析 Cookie,也不同意广告 Cookie,本网站不会加载任何 Google 代码,也不会向 Google 发送任何内容,包括你发送表单的时候。
- 如果你同意分析 Cookie,Google Analytics 会收到你浏览的页面;你每次发送表单时,它还会收到一个信号,说明是哪一个表单(例如联系表单)。这个信号既不包含你的电子邮件地址,也不包含你填写的任何内容。
- 如果你同意广告 Cookie,本网站会加载 Google Ads 代码。这个代码统计页面浏览量,让 NOTE 能衡量自己的广告,并让 NOTE 能再次向访问过本网站的人展示广告。Google Ads 不会直接从表单收到任何内容。NOTE 在 Google Ads 里看到的表单发送次数来自 Google Analytics。不同意这一类时,Google Ads 代码不会加载。
NOTE 只共享必要的信息,也只与帮助 NOTE 为你服务的各方共享。
- 快递公司和支付网关。
- 为 NOTE 运营公司邮箱的服务商,以及托管 NOTE 销售管理系统的服务商。
- 本网站背后的主机服务商和内容分发网络。
- 阻止自动程序提交表单的服务,以及邮件发送服务。
- 本网站使用的分析和广告工具。
NOTE 不会把客户信息出售给任何人。
你的权利
你可以要求 NOTE 做以下事情。
- 向你出示 NOTE 持有的关于你的信息。
- 更正任何不正确的信息。
- 停止向你发送促销信息。
- 在你不再希望 NOTE 保存时,删除你的信息。
为了让 NOTE 确认是在帮助本人,请用你在 NOTE 使用过的电话号码或账户提出请求。NOTE 会在法律规定的期限内处理你的请求。
联系方式
| WhatsApp: ↗ | |
|---|---|
| Messenger: ↗ | |
| 留言: | 联系页面上的表单(/zh/contact/) |
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