정책
개인정보 처리방침
NOTE - The Scent Lab은 연락하거나 구매하실 때 알려 주시는 정보를 소중히 여깁니다. 이 페이지는 NOTE가 수집하는 정보, NOTE가 그 정보를 사용하는 방법, 그리고 정보의 열람, 정정, 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
NOTE가 수집하는 정보
| 이 웹사이트에서 메시지를 보내실 때 | 이름, 이메일 주소, 전화번호 또는 메신저 연락처, 작성하신 메시지. |
|---|---|
| WhatsApp이나 Messenger로 NOTE에 메시지를 보내실 때 | 표시 이름과 NOTE와 나눈 대화. |
| NOTE 온라인 스토어에서 주문하실 때 | 성명, 이메일 주소, 전화번호, 배송지 주소(도로명, 도시, 성, 우편번호, 국가). 회사를 대신해 구매하시는 경우 회사명과 사업자등록번호도 함께 제공하시게 됩니다. |
| Scent Club에 가입하실 때 | 제공하신 이메일 주소 또는 전화번호와 구매 내역. NOTE는 이를 회원 포인트 계산에 사용합니다. |
이 웹사이트를 둘러보실 때는 바로 아래 '쿠키' 항목에서 설명하는 그룹의 쿠키가 사용됩니다.
NOTE의 정보 사용 방법
NOTE는 질문에 답변하고, 향 선택을 돕고, 주문을 처리해 배송하고, 의견이나 불만을 처리하는 데 정보를 사용합니다.
NOTE는 수신에 동의하신 경우에만 프로모션 메시지를 보냅니다. 이 페이지 맨 아래의 채널로 NOTE에 연락하시면 언제든지 수신을 중단하실 수 있습니다.
이 웹사이트에는 고객 성함을 가린 일부 구매 내역과 워크숍 예약, 그리고 Google Maps의 일부 공개 후기도 표시됩니다. 다음 항목에서 무엇이 표시되는지 설명합니다.
이 웹사이트에 표시되는 구매 내역, 예약, 후기
이 웹사이트의 일부 페이지에는 NOTE에서 최근 이루어진 구매를 알리는 짧은 알림이 표시됩니다. 예를 들면 «Th**** 님이 At The Sawmill 향수 1병을 구매했어요 · 42 Nguyễn Huệ 매장 · 오늘»과 같습니다. 알림에는 구매하신 분 성함의 앞 글자 몇 개만 보이고 나머지는 별표로 가려지며, 상품, 수량, 매장에서 구매하신 경우 그 매장, 그리고 구매 시점이 오늘인지, 어제인지, 지난 일주일 이내인지가 표시됩니다. 성명 전체, 전화번호, 이메일 주소, 가격, 주문 번호, 구매 시각은 절대 표시되지 않습니다. 일부 구매만 골라 표시하며, 회사를 위해 하신 구매는 표시하지 않습니다. 성명 전체는 NOTE의 판매 관리 시스템에만 보관되고, 이 웹사이트에는 가려진 이름만 나타납니다.
일부 알림은 워크숍 예약에 관한 것입니다. 예를 들면 «T**** 님이 30 ml Perfume Making Workshop을 예약했어요 · Thảo Điền 매장 · 오늘»과 같습니다. 이런 알림에는 가려진 이름, 워크숍의 병 용량, 매장, 그리고 예약 시점이 오늘인지, 어제인지, 지난 일주일 이내인지가 표시됩니다. 세션 날짜나 시각, 가격, 예약 코드는 절대 표시되지 않습니다. 회사를 위해 하신 예약은 표시하지 않습니다.
일부 페이지에는 고객이 Google Maps에 공개적으로 남긴 NOTE 매장의 별점 5점 후기도 표시됩니다. NOTE는 이 후기들을 골라 원문 그대로 보여 드리며, 후기를 쓴 달과 해당 매장의 Google Maps 페이지 링크를 함께 표시합니다. 그 페이지에서 모든 후기를 읽으실 수 있습니다. 기업 고객을 위한 페이지에서는 후기가 Google에 표시되는 이름과 함께 나옵니다. 그 밖의 모든 페이지에서는 후기를 쓴 분의 이름 앞 몇 글자만 보여 드리고, 나머지는 별표(*)로 가립니다.
구매 내역이나 예약이 표시되지 않기를 원하시거나, 이 후기 중 하나를 쓰셨고 이 웹사이트에서 내리기를 원하시면 이 페이지 맨 아래의 채널로 NOTE에 연락해 주세요. NOTE가 삭제해 드립니다.
보관 및 공유
정보는 NOTE의 판매 관리 시스템에 보관됩니다. NOTE는 주문과 회사의 회계 기록에 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다.
양식으로 보내신 메시지는 NOTE의 메일함으로 전달되고, 영업팀이 답변을 드릴 수 있도록 NOTE의 판매 관리 시스템에 보관됩니다. NOTE는 남기신 이메일 주소로 메시지 사본도 보내 드립니다. NOTE는 이메일 발송 서비스를 통해 이 이메일을 보냅니다.
이 웹사이트가 Google에 보내는 내용은 동의하신 쿠키에 따라 달라집니다.
- 분석 쿠키와 광고 쿠키 모두에 동의하지 않으시면, 이 웹사이트는 Google 태그를 전혀 불러오지 않으며, 양식을 보내실 때를 포함해 Google에 아무것도 보내지 않습니다.
- 분석 쿠키에 동의하시면, Google Analytics는 보신 페이지와 함께, 양식을 보내실 때마다 어떤 양식인지(예: 문의 양식) 알려 주는 신호를 받습니다. 이 신호에는 이메일 주소도, 입력하신 내용도 담기지 않습니다.
- 광고 쿠키에 동의하시면, 이 웹사이트는 Google Ads 태그를 불러옵니다. 이 태그는 NOTE가 광고를 측정할 수 있도록 페이지 조회수를 집계하고, 이 웹사이트를 방문한 사람에게 NOTE가 광고를 다시 보여 줄 수 있게 합니다. Google Ads는 양식에서 직접 아무것도 받지 않습니다. NOTE가 Google Ads에서 보는 양식 제출 수는 Google Analytics에서 가져온 것입니다. 이 그룹에 동의하지 않으시면 Google Ads 태그는 불러오지 않습니다.
NOTE는 필요한 정보만, 그리고 NOTE의 서비스 제공을 돕는 곳과만 공유합니다.
- 택배사와 결제 게이트웨이.
- NOTE의 회사 이메일을 운영하는 업체, 그리고 NOTE의 판매 관리 시스템을 호스팅하는 업체.
- 이 웹사이트를 뒷받침하는 호스팅 업체와 콘텐츠 전송 네트워크.
- 자동 프로그램의 양식 제출을 막는 서비스와 이메일 발송 서비스.
- 이 웹사이트에서 사용하는 분석·광고 도구.
NOTE는 고객 정보를 누구에게도 판매하지 않습니다.
고객의 권리
NOTE에 다음과 같은 일을 요청하실 수 있습니다.
- NOTE가 보유한 본인의 정보를 보여 줄 것.
- 잘못된 정보를 정정할 것.
- 프로모션 메시지 발송을 중단할 것.
- 더 이상 NOTE가 보관하기를 원하지 않으실 때 정보를 삭제할 것.
NOTE가 본인임을 확인할 수 있도록, NOTE를 이용하실 때 사용하신 전화번호나 계정으로 요청해 주시기 바랍니다. NOTE는 법령이 정한 기한 내에 요청을 처리합니다.
문의
| WhatsApp ↗ | |
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| Messenger ↗ | |
| 메시지 보내기 | 문의 페이지의 양식 |
고객 정보 관리 주체: NOTE CO., LTD · 사업자등록번호 0314478943 · 등록 주소: 34 Nguyễn Duy Hiệu, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
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