プライバシーポリシー

01NOTEが収集する情報

このウェブサイトをご覧になるときは、すぐ下の「Cookie」の項で説明するグループのCookieが使われます。

02このウェブサイトのCookie

初めてご訪問の際、画面下にCookieのお知らせバーが表示され、選択していただけます。必要なCookieは、ウェブサイトが動くために欠かせないため、常にオンです。分析用と広告用のCookieは同意いただいた場合にのみオンになり、選択はフッターの「Cookie設定」からいつでも変更できます。

同意いただくと、Googleが下記のCookieを設定します。いずれにも、お名前やメールアドレスは含まれません。

Google Adsが、同じ広告クリックの情報をブラウザのストレージに保存することもあります。

このウェブサイトがいつ、何をGoogleに送るかは、下の「保管と共有」で説明しています。

一部のページには、NOTEの音のない短い動画があり、動画の位置までスクロールすると自動で再生されることがあります。これらの動画はNOTE独自の保存先に置かれ、NOTE自身のウェブサイトから読み込まれます。ほかの会社の動画サービスは経由しません。

ブラウザの設定でCookieをブロックしたり削除したりすることもできます。

03NOTEによる情報の利用

NOTEは、ご質問への回答、香り選びのお手伝い、ご注文の処理と配送、ご意見や苦情への対応のために、お客様の情報を使います。

NOTEがプロモーションメッセージをお送りするのは、受信に同意いただいた場合のみです。このページの最後にある窓口からNOTEにご連絡いただければ、いつでも停止できます。

このウェブサイトでは、お客様のお名前を伏せたうえで一部のご購入とワークショップのご予約を、またGoogle Mapsに公開されている一部のレビューを掲載しています。掲載する内容は、次の項目でご説明します。

04このウェブサイトに表示されるご購入、ご予約、レビュー

このウェブサイトの一部のページには、NOTEでの最近のご購入についての短いお知らせが表示されます。たとえば「Th****さんがAt The Sawmillの香水を1本購入しました · 42 Nguyễn Huệ店 · 今日」のようなものです。お知らせに表示されるのは、購入者のお名前の最初の数文字（残りはアスタリスクに置き換えます）、商品、数量、店舗でのご購入の場合はその店舗、そしてご購入が今日、昨日、過去1週間のいずれであるかだけです。フルネーム、電話番号、メールアドレス、価格、注文番号、ご購入の時刻が表示されることはありません。表示されるのは一部のご購入だけで、法人としてのご購入が表示されることはありません。お客様のフルネームはNOTEの販売管理システムに保管され、このウェブサイトに表示されるのは伏せ字にしたお名前だけです。

お知らせの中には、ワークショップのご予約についてのものもあります。たとえば「T****さんが30 mlのPerfume Making Workshopを予約しました · Thảo Điền店 · 今日」のようなものです。このお知らせに表示されるのは、伏せ字にしたお名前、ワークショップのボトルの容量、店舗、そしてご予約が今日、昨日、過去1週間のいずれであるかです。セッションの日時、価格、予約コードが表示されることはありません。法人としてのご予約が表示されることはありません。

一部のページには、お客様がGoogle MapsでNOTEの店舗について公開した5つ星レビューも掲載しています。NOTEがレビューを選び、原文のまま、レビューの月、その店舗のGoogle Mapsページへのリンクとともに掲載します。リンク先では、すべてのレビューをお読みいただけます。法人向けのページでは、レビューはGoogleが表示する名前とともに掲載します。そのほかのページでは、レビューを書いた方のお名前の最初の数文字だけを表示し、残りはアスタリスクに置き換えます。

ご自身のご購入やご予約を表示してほしくない場合や、掲載されたレビューを書いたご本人で、このウェブサイトから取り下げたい場合は、このページの最後にある窓口からNOTEにご連絡ください。NOTEが削除します。

05保管と共有

情報はNOTEの販売管理システムに保管されます。NOTEは、ご注文と会社の会計記録に必要な期間、情報を保管します。

フォームからお送りいただいたメッセージは、NOTEのメールボックスに届き、営業チームがご返信できるよう、NOTEの販売管理システムに保管されます。NOTEは、ご記入のメールアドレスにもメッセージの控えをお送りします。NOTEは、これらのメールをメール配信サービスを使って送信します。

このウェブサイトがGoogleに送る内容は、同意いただいたCookieによって変わります。

• 分析用と広告用のどちらのCookieにも同意いただかない場合、このウェブサイトはGoogleのタグを一切読み込まず、フォームを送信するときも含めて、Googleには何も送りません。
• 分析用のCookieに同意いただいた場合、Google Analyticsは、ご覧になったページと、フォームを送信するたびにどのフォームか（例：お問い合わせフォーム）を示す信号を受け取ります。この信号には、メールアドレスもご記入の内容も含まれません。
• 広告用のCookieに同意いただいた場合、このウェブサイトはGoogle Ads タグを読み込みます。このタグは、NOTEが広告を計測できるようページの閲覧数を数え、このウェブサイトを訪れた方にNOTEが広告を再び表示できるようにします。Google Adsがフォームから直接受け取るものはありません。NOTEがGoogle Adsで見るフォーム送信の数は、Google Analyticsから取り込んだものです。このグループに同意いただかない場合、Google Ads タグは読み込まれません。

NOTEは、必要な情報だけを、お客様へのサービス提供を支える相手にのみ共有します。

• 配送業者と決済ゲートウェイ。
• NOTEの社用メールを運用する事業者と、NOTEの販売管理システムをホスティングする事業者。
• このウェブサイトを支えるホスティング事業者とコンテンツ配信ネットワーク。
• 自動プログラムによるフォーム送信を防ぐサービスと、メール配信サービス。
• このウェブサイトで使う分析・広告のツール。

NOTEはお客様の情報を誰にも販売しません。

06お客様の権利

NOTEに対して、次のことを依頼できます。

• NOTEが保有しているお客様の情報を開示すること。
• 誤っている情報を訂正すること。
• プロモーションの送付を停止すること。
• NOTEに保管を望まなくなった情報を削除すること。

ご本人であることをNOTEが確認できるよう、NOTEとのやりとりで使った電話番号またはアカウントからご依頼ください。NOTEは、法令で定められた期限内にご依頼に対応します。

07お問い合わせ

お客様情報の取扱事業者：NOTE CO., LTD · 納税者番号 0314478943 · 登記上の住所：34 Nguyễn Duy Hiệu, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh