นโยบาย
นโยบายการซื้อ การจัดส่ง และการคืนสินค้า
หน้านี้อธิบายวิธีสั่งซื้อสินค้า NOTE - The Scent Lab วิธีชำระเงิน วิธีที่ NOTE จัดส่ง และสิ่งที่ NOTE จะทำเมื่อสินค้าที่คุณได้รับมีปัญหา หากมีคำถามอื่น ติดต่อ NOTE ได้ทางช่องทางที่ท้ายหน้านี้
การสั่งซื้อ
เว็บไซต์นี้เล่าเรื่องราวเบื้องหลังกลิ่นแต่ละกลิ่น และไม่มีตะกร้าสินค้า คุณสั่งซื้อได้จากร้านค้าออนไลน์ ↗ (ภาษาอังกฤษ) หรือซื้อด้วยตัวเองที่ร้าน NOTE สาขาใดสาขาหนึ่งในสามสาขาที่นครโฮจิมินห์ ราคาที่แสดงบน thescentnote.com รวม VAT แล้ว ส่วนข้อเสนอจะแสดงเมื่อคุณสั่งซื้อที่ร้านค้าออนไลน์ หรือที่เคาน์เตอร์ในร้าน
การชำระเงิน
เมื่อสั่งซื้อที่ร้านค้าออนไลน์ คุณชำระเงินได้ด้วยการโอนผ่านธนาคาร หรือด้วยบัตรผ่านระบบชำระเงินออนไลน์
การจัดส่ง
NOTE จัดส่งภายในเวียดนามเท่านั้น และไม่ส่งสินค้าไปต่างประเทศ บริษัทขนส่งคำนวณค่าจัดส่งและระยะเวลาจัดส่งจากที่อยู่จัดส่งของคุณ ทั้งสองอย่างจะแสดงเมื่อคุณสั่งซื้อที่ร้านค้าออนไลน์
เมื่อสินค้าที่สั่งมาถึง คุณตรวจดูภายนอกของพัสดุได้ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับสินค้าถูกต้องและครบจำนวน กรุณาอย่าแกะซีลสินค้าก่อนรับของ
การเปลี่ยนสินค้าและการคืนเงิน
| กรณีที่ NOTE เปลี่ยนสินค้าให้ | NOTE เปลี่ยนสินค้าให้เมื่อสินค้ามีตำหนิ เสียหาย หรือไม่ตรงกับที่คุณสั่ง |
|---|---|
| ระยะเวลาแจ้ง | กรุณาแจ้ง NOTE ภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายสินค้า เพื่อให้ NOTE ตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนให้คุณ |
| ค่าส่งคืน | หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของ NOTE ทาง NOTE จะออกค่าส่งสินค้าคืนให้ |
| เปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงิน | NOTE จะเสนอเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ก่อน หากเปลี่ยนไม่ได้ NOTE จะคืนเงินให้คุณด้วยวิธีเดียวกับที่คุณชำระเงิน |
| สินค้าที่ซื้อที่ร้าน | สินค้าเหล่านี้ลองได้ก่อนซื้อ ดังนั้น NOTE จะไม่เปลี่ยนให้ เว้นแต่สินค้ามีตำหนิ |
| หากคุณเปลี่ยนใจ | ในกรณีนี้ NOTE ไม่สามารถรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ |
ข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน
หากสินค้าที่คุณได้รับมีตำหนิ เสียหาย หรือไม่ตรงกับที่คุณสั่ง กรุณาติดต่อ NOTE พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายสินค้า เพื่อให้ NOTE ตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนให้คุณ สำหรับข้อเสนอแนะอื่นเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของ NOTE กรุณาใช้ช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่าง และแนบหมายเลขคำสั่งซื้อหากคุณซื้อออนไลน์ NOTE จะติดต่อกลับ
| WhatsApp ↗ | |
|---|---|
| Messenger ↗ | |
| ส่งข้อความ | แบบฟอร์มในหน้าติดต่อ |
| สายด่วนของร้าน | NOTE - The Scent Lab (42 Nguyễn Huệ) +84 84 282 8242R Space / R Parfums (34 Nguyễn Duy Hiệu) +84 89 649 0038Saigon Scent Lab (26 Lý Tự Trọng) +84 93 402 9631 |
NOTE CO., LTD · เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0314478943 · ที่อยู่จดทะเบียน: 34 Nguyễn Duy Hiệu, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
ยังมีคำถามอยู่ไหม
ส่งข้อความหา NOTE ทาง WhatsApp หรือ Messenger หรือใช้แบบฟอร์มในหน้าติดต่อ