Return and Refund Policy

Chính sách Đổi trả (Return Policy):

  • Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng để yêu cầu đổi trả.

Chính sách Hoàn tiền (Refund Policy):

  • Chúng tôi không chấp nhận hoàn tiền cho các sản phẩm đã mua.
  • Trong trường hợp sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng có thể đổi lấy sản phẩm khác tương đương.
  • Workshop đã thanh toán sẽ không được hoàn lại tiền. Bạn có thể đổi lịch tham gia (tối đa 1 lần), hoặc chuyển nhượng quyền tham gia cho người khác. Lưu ý: Bạn cần liên hệ và báo NOTE trước 2 ngày (so với ngày diễn ra workshop).

Return Policy:

  • Customers are eligible for returns only if the product has a manufacturing defect.
  • Please contact us within 7 days of receiving the product to initiate a return request.

Refund Policy:

  • Refunds are not available for purchased products.
  • In case of a manufacturing defect, customers may exchange the product for a similar item.
  • Workshops are non-refundable after payment. You may reschedule once or transfer your spot to someone else. Notice: Please contact NOTE at least 2 days in advance of your scheduled workshop.

Chính sách mới này áp dụng từ ngày 14 tháng 12 cho tới khi được thay đổi.

Give us a call

Available from 9am to 8pm, Monday to Friday.

Send us a message

Send your message any time you want.

Our usual reply time: 1 Business day